Cancellation policy

Informativa sul Percorso Mensile The Place Open

Rinnovo e annullamento

The Place Open è un percorso mensile con rinnovo automatico, pensato per offrire continuità nella cura dei capelli.

Al momento dell’acquisto autorizzi l’addebito ricorrente dell’importo previsto sulla carta o sul metodo di pagamento utilizzato durante il checkout.

Rinnovo

Il percorso si rinnova automaticamente ogni mese, alla data prevista dal piano, fino a quando deciderai di interromperlo.

Annullamento

Puoi annullare il Percorso Mensile in qualsiasi momento utilizzando il link presente nell’e-mail di conferma dell’ordine oppure accedendo alla tua area cliente.

L’annullamento impedisce i rinnovi e gli addebiti successivi, ma non comporta il rimborso del periodo già pagato. Il percorso resterà valido fino alla scadenza del mese in corso.

Pagamenti

L’importo viene addebitato automaticamente ogni mese sul metodo di pagamento associato al percorso.

In caso di pagamento non riuscito, il rinnovo potrebbe essere sospeso fino all’aggiornamento del metodo di pagamento.

Rimborsi

Gli importi relativi ai periodi già iniziati non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla normativa vigente o nei casi espressamente autorizzati da The Place.

Assistenza

Per qualsiasi dubbio, richiesta o necessità relativa a The Place Open, puoi contattarci. Saremo lieti di aiutarti.


The Place Open Monthly Plan Policy

Renewal and cancellation

The Place Open is a monthly plan with automatic renewal, designed to provide continuity in your hair care.

By purchasing the plan, you authorize recurring charges to the card or payment method used during checkout.

Renewal

The plan renews automatically every month on the scheduled billing date, until you decide to cancel it.

Cancellation

You may cancel your Monthly Plan at any time using the link included in your order confirmation email or by accessing your customer account.

Cancellation prevents future renewals and charges, but does not provide a refund for the billing period already paid. Your plan will remain active until the end of the current monthly period.

Payments

The applicable amount will be charged automatically every month to the payment method associated with the plan.

If a payment is unsuccessful, renewal may be suspended until the payment method is updated.

Refunds

Payments relating to billing periods that have already started are non-refundable, except where required by applicable law or expressly authorized by The Place.

Support

For any questions, requests or assistance relating to The Place Open, please contact us. We will be happy to help.